Política de Envíos - Boxi Colombia

En Boxi Colombia nos comprometemos a procesar y enviar tus compras de manera rápida, segura y confiable. A continuación, te detallamos las condiciones, tiempos y modalidades de nuestros envíos a todo el territorio nacional.

1. Cobertura Nacional

Realizamos envíos a todo el país (ciudades principales, municipios intermedios y zonas rurales) a través de nuestras alianzas estratégicas con las principales empresas de mensajería en Colombia (como Servientrega, Coordinadora, Inter Rapidísimo o Envia).

2. Modalidad de Pago Contra Entrega

Para brindarte mayor seguridad y confianza en tus compras:

• Contamos con la opción de Pago Contra Entrega, lo que significa que puedes cancelar tu pedido en efectivo directamente a la transportadora o alianzas de entrega al momento de recibir el producto en la puerta de tu casa.

• (Opcional) Asegúrate de tener el monto exacto en efectivo para agilizar la entrega por parte del repartidor.

3. Tiempos de Despacho y Entrega

Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación de tu pedido (o de la validación del mismo en modalidad contra entrega):

• Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, etc.): 2 a 4 días hábiles.

• Ciudades intermedias y municipios: 3 a 6 días hábiles.

• Zonas de difícil acceso o departamentos lejanos: 5 a 9 días hábiles. (Nota: Los fines de semana y días festivos no cuentan como días hábiles de despacho).

4. Costos de Envío

• El costo del envío varía según el peso, dimensiones del producto y el destino final de la ciudad.

• Este valor se calcula automáticamente al momento de finalizar tu compra en el carrito antes de confirmar el pedido.

• Frecuentemente contamos con campañas de Envío Gratis en productos seleccionados o por compras superiores a cierto valor. ¡Mantente atento a nuestras promociones!

5. Intentos de Entrega y Novedades

• La empresa transportadora realizará hasta dos (2) intentos de entrega en la dirección suministrada. Si en el segundo intento no se logra la entrega por ausencia del destinatario o datos incorrectos, el paquete será devuelto a nuestras bodegas y se deberá coordinar un nuevo envío (con costo adicional a cargo del cliente).

• Es fundamental que al momento de la compra ingreses una dirección exacta, número de contacto activo y referencias claras.